Témoignage - Cap emploi Charente Maritime

Casino Barrière de La Rochelle :

Selon Nathalie Pinault, Directrice des Ressources Humaines de l’établissement :

« C’est le fruit d’une volonté globale des dirigeants et des salariés du Groupe. Le Groupe Barrière est spécialement attaché de par le vécu de ses créateurs à l’insertion des personnes handicapées dans ses 34 casinos et établissements hôteliers. Toutes démarches liées au développement d’actions favorisant le public handicapé sont plébiscitées dans nos établissements, que ce soit pour les clients ou les salariés ».

Recrutements, aménagements de postes, accessibilité et maintien dans l’emploi ont été mis en place par ce groupe présent dans notre département, à La Rochelle et Royan, accueillant chacun une personne pour l’action Duoday. Plus particulièrement, sur le site de La Rochelle, cette action a permis d’accueillir Didier M., demandeur d’emploi - titulaire d’un CAP de cuisine et ayant un handicap auditif ne lui permettant pas d’oraliser. Accueilli par le chef de cuisine de l’établissement Philippe Theron, des modalités de communication avec tablette de communication et tableau de travail ont été mis en place, pour que Didier M. dresse notamment, à la satisfaction de son tuteur des entrées et des plats pour 26 couverts.

Pour Philippe Theron: « Tout s’est mis en place rapidement avec Didier, tout se passe très bien et les consignes sont respectées. Nous avons déjà eu un collaborateur malentendant et nous nous sommes très bien adaptés avec un tableau de tâches à effectuer ».

Cette bonne implication avec l’équipe et l’adaptation rapide en cuisine a également permis la vérification de gestes techniques spécifiques comme le filetage de poisson.

Quant à Didier M., il nous fait comprendre par échanges écrits qu’il est satisfait : « J’aime l’environnement de ces cuisines et je veux encore avoir d’autres missions à effectuer. Tout se passe vraiment bien avec mon parrain qui indique les consignes ». A l’issue de cette journée, une suite positive est envisagée par une immersion et sans doute un recrutement avec l’aménagement du poste de travail. Un logiciel de transcription audio et une montre connectée ont été évoqués pour compenser le handicap et obtenir une meilleure communication dans le travail. Ce « Duoday » s’est accompli comme une évidence pour chacun et appelle à d’autres actions.

New Loc Perigny du Groupe Dubreuil

C’est en compagnie d’Elodie Tesseron, assistante Ressources Humaines, que nous avons mis en place ce Duoday.

L’entreprise New Loc du Groupe Dubreuil, spécialisée dans la location de matériel de travaux publics, recevait sur son site de Périgny deux candidats sur deux postes différents. Pour Elodie Tesseron, « l’action a permis de créer une dynamique au sein de l’équipe. Je découvre avec grand intérêt, dans le cadre des missions que m’a confiée ma Direction, le monde du handicap au travail et cela permet de nombreux échanges enrichissant entre nous tous».

Nadège P., parrainée par Sabine Le Sommer au service administratif et comptable, a pu reprendre contact avec l’environnement de l’entreprise. Elle a pu ainsi participer à l’enregistrement de commandes, la facturation faire des recherches et découvrir le logiciel comptable de l’entreprise. Pour elle ce n’est « que du bonheur, c’est très positif car le handicap s’oublie en se sentant utile ». Pour sa marraine, « il n’y a aucune différence car le handicap n’est pas un problème sur le poste ».

Quant à Eddy M., formé au métier de Community Manager, il apprécie l’excellent accueil des équipes de l’entreprise. Avec son parrain Rémy Girard, il a pu se confronter au poste de Chargé de management dans la relation clients.

« Nous avons pu évoquer le parcours et les études d’Eddy et échangé sur nos expériences et points communs, nous avons ainsi développé ensemble la préparation de deux Journées Portes Ouvertes des différents magasins du Groupe » déclare Rémy Girard.

Pour Eddy M. qui découvre les facettes d’un environnement qu’il ne connaissait pas, « les missions ont été de répondre aux besoins ciblés avec Rémy, extraire des coordonnées de la base client, préparer un e-mailing et campagnes SMS en lien avec le responsable marketing. »

Pour chacun, l’opportunité de cette journée a permis une rencontre intéressante, à renouveler et qui permet de faire connaître le candidat dans une démarche spécifique de « e-réputation », qui doit permettre d’accéder à d’autres opportunités professionnelles.

Magasin Boulanger - Angoulins

L’enseigne Boulanger s’est engagée dans l’opération DuoDay avec un volontariat particulièrement enthousiaste du directeur du magasin Boulanger d’Angoulins Loïc Dariol: « C’est au nom d’actions solidaires, d’inclusion, de bienveillance et de rencontres des différences, que cette action a été décidée avec l’équipe, au-delà de l’obligation d’emploi mise en place. C’est d’ailleurs dans le cadre de la RSE que l’établissement va prochainement mettre en place des pauses supplémentaires adaptées aux salariés handicapés. Un accent est également mis sur l’ergonomie spécifique du magasin et des actions de maintien sont ainsi envisagées ».

Et c’est avec Dylan R. et Sébastien H. en compagnie de leurs parrains Laurence Chailloux et Kevin Vergnas, que nous avons pu évoquer les actions et tâches menées durant cette journée avec les deux stagiaires : « Nous avons abordé ce qu’est un marketing stratégique pour notre clientèle. Pratiquement, nous avons effectué de l’étiquetage et du contrôle en passant par le ciblage client, avec la découverte de nouveaux outils informatiques ; ceci à la satisfaction de tous. Pour les stagiaires, cela leur a permis de mieux aborder notre métier. Bien sûr, on ne peut pas tout voir en une journée, mais cela a permis aussi aux collègues d’avoir une vision de ce qu’est une personne handicapée, moi-même ayant un proche avec un handicap » a indiqué Kevin Vergnas».

Pour Dylan Rondeau : « Cela fait du bien de mettre les pieds dans un magasin comme celui -ci et cela me conforte avec ce très bon accueil dans mes orientations pour un métier et un environnement qui me plaisent ».

Pour Sébastien H « C’est très positif, très intéressant et j’ai pu voir de nouveaux outils pour travailler, cela permet de remettre le pied à l’étrier dans mes recherches, merci aux personnes qui nous ont fait découvrir ce métier ».